🚚 Spedizione gratuita sopra CHF 79 · Reso in 30 giorni · Supporto IT/EN/DE

Privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali.

Dedalshop è il marchio commerciale; Dedal Services AG (“noi”), Steinwiesenstrasse 3, CH-8952 Schlieren, è il titolare del trattamento dei dati personali relativi a dedalshop.ch (account, ordini, assistenza). Per le tecnologie di tracciamento vedi anche la pagina Cookie.

Titolare: Dedal Services AG · marchio Dedalshop

Finalità: vendita online, assistenza, sicurezza

Base: contratto, consenso, legittimo interesse, legge

Diritti: accesso, rettifica, cancellazione, reclamo

1. Titolare del trattamento e contatti

Il titolare del trattamento è Dedal Services AG, UID CHE-221.348.585, Steinwiesenstrasse 3, CH-8952 Schlieren, Svizzera. Dedalshop è il marchio del negozio online; i diritti privacy (accesso, rettifica, reclamo ecc.) si esercitano nei confronti della società. Per esercitare i diritti o per domande privacy puoi scrivere agli indirizzi pubblicati sul sito (es. info@dedalshop.ch), indicando l’oggetto della richiesta e un recapito sicuro.

2. Quali dati trattiamo

A seconda dell’interazione trattiamo: dati anagrafici e di contatto; dati di fatturazione e spedizione; credenziali account; contenuto degli ordini; comunicazioni con l’assistenza; dati tecnici (indirizzo IP, log, tipo di browser, dispositivo, pagine visitate); dati raccolti tramite cookie e strumenti analoghi, come descritto nella Cookie policy.

  • Dati di registrazione e profilo cliente
  • Dati transazionali e storico ordini
  • Dati di navigazione e sicurezza
  • Dati forniti volontariamente al supporto

3. Finalità e basi giuridiche

Eseguiamo il contratto d’acquisto (gestione ordini, pagamenti, consegne, resi), gestiamo l’account, rispondiamo alle richieste, adempiamo obblighi legali (contabilità, fiscale, cooperazione con autorità). Con il tuo consenso: newsletter o comunicazioni promozionali, ove attive, e cookie non strettamente necessari. Per sicurezza del sito, prevenzione frodi e miglioramento del servizio possiamo fare affidamento anche sul legittimo interesse, bilanciato con i tuoi diritti.

4. Destinatari e responsabili esterni

Affidiamo alcune elaborazioni a fornitori che agiscono per nostro conto (hosting, infrastruttura e-mail, elaborazione pagamenti tramite fornitori come Stripe, strumenti di analisi se abilitati, partner logistici). Sono vincolati da istruzioni e — ove richiesto — da accordi di trattamento dati. Non vendiamo i tuoi dati personali.

5. Trasferimenti verso paesi terzi

Se i dati sono trattati al di fuori della Svizzera o dello Spazio economico europeo, adottiamo garanzie adeguate (es. decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo o misure equivalenti previste dalla legge applicabile), in linea con la prassi prevista dai documenti legali di gruppo.

6. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità sopra descritte e agli obblighi di legge (es. tenuta documentale contabile). I criteri specifici dipendono dal tipo di dato e dal rapporto contrattuale.

7. I tuoi diritti

Nella misura prevista dal diritto applicabile puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento basato su legittimo interesse e revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti). Puoi proporre reclamo all’autorità di protezione dei dati competente.

8. Sicurezza e aggiornamenti

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati. Possiamo modificare questa informativa: la data di revisione sarà aggiornata in calce alla pagina o comunicata per canali idonei ove la legge lo richieda.